Sua opinião é muito importante para nós!

Como você avalia o atendimento prestado pela equipe de vendas durante a apresentação de propostas, esclarecimento de dúvidas e envio de informações?

Qual o seu nível de satisfação com o suporte administrativo durante o processo de formalização e gestão interna dos seus pedidos?

Como você avalia o cumprimento dos prazos de entrega e a transparência das informações sobre o status do seu pedido?

Qual o seu nível de satisfação com as condições de transporte, embalagem e o cuidado geral no envio dos produtos?

Como você avalia a qualidade geral, durabilidade e desempenho dos equipamentos Generac que você adquiriu?

Como você avalia a relação custo-benefício (qualidade x preço) dos nossos produtos?

Caso tenha precisado de ajuda do suporte técnico do distribuidor, como você avalia o atendimento, o conhecimento técnico e a agilidade da equipe?

Se você precisou acionar um processo de garantia devido a alguma falha, como avalia a condução e a resolução desse processo?

Caso tenha registrado alguma reclamação ou imprevisto (ex: extravio, produto com avaria, etc.), qual o seu nível de satisfação com a solução apresentada?

De forma geral, é fácil entrar em contato com a pessoa ou o departamento certo para resolver suas demandas do dia a dia?

Há algo mais que você gostaria de compartilhar conosco?
(Elogios, críticas, sugestões de melhoria ou detalhes sobre as notas atribuídas acima)